قالت الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك ، إن هناك العديد من الأسئلة لدي المستفيدين ، وتسعى الهيئة إلى الرد عن كل استفساراتهم.   وأوضحت الهيئة عبر أسأل الزكاة والضريبة والجمارك عبر تويتر، أجابت 4 أسئلة تخص خطـوات الاستفادة من خدمة "استرداد الرسـوم الجمركية" إلكترونيا، والمستندات الواجب إرفاقها مع البيان الجمركي، ومتى تعفى الشحنات الشخصية من الرسوم الجمركية عند الشراء من المتاجر الإلكترونية من الخارج، وهل يحق للمقيم استيراد المركبات.   أبرز الاستفسارات   1-ما هي المستندات الواجب إرفاقها مع البيان الجمركي؟   - الفاتورة   بوليصة الشحن   2 -متى تعفى الشحنات الشخصية من الرسوم الجمركية عند الشراء من المتاجر الإلكترونية من الخارج؟   تعفى من الرسوم الجمركية في حال كان:   إجمالي قيمة المشتريات أقل من 1000 ريال   (شاملة قيمة البضاعة وأجور الشحن والتأمين)   عدم وجود متطلب إذن فسح من أي جهة أخرى   3-ما هـي خطـوات الاستفادة من خدمة "استرداد الرسـوم الجمركية" إلكترونيا؟   زيارة موقع الهيئة .   اختيار خدمة طلب استرداد الرسوم الجمركية.   تعبئة النموذج وإرفاق المستندات والبيانات المطلوبة.   تقديم الطلب.   4- هل يحق للمقيم استيراد المركبات؟   نعم يحق للمقيم استيراد سيارة واحدة كل 3 سنوات