وهناك عدد من الأسباب لعدم وصول الرمز الخاص بك، فيما يلي بعض الحلول الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة المحبطة والمستهلكة للوقت، وفقا لما ذكره موقع "Business insider".  إذا كنت تتوقع وصول الرمز عبر الرسائل القصيرة، فضع في اعتبارك أن العديد من الهواتف تقوم بتصفية الرسائل النصية الواردة من قبل مرسلين غير معروفين، وقد يكون الرمز الخاص بك في مجلد المرسلين غير المعروفين.  إذا طلبت الرمز ولم يبدو أنه وصل عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك تبديله وتسليمه إلى تطبيق الرسائل النصية عبر الرسائل القصيرة بدلاً من ذلك، أو العكس. يمكنك للقيام بذلك أن تتبع هذه الخطوات:  حاول تسجيل الدخول إلى فيس بوك، عندما يطلب رمزًا، اختر إعادة الإرسال.  إذا لم تحصل على الرمز حتى الآن، فاضغط فوق الحاجة إلى طريقة أخرى للمصادقة واتبع الإرشادات لاستخدام طريقة تسليم بديلة، مثل عنوان البريد الإلكتروني المسجل لحسابك. قم بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi بهاتفك واستخدم البيانات الخلوية فقط، وإذا كنت في المنزل، ففكر في إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi.  قبل إعادة تشغيل الجهاز بالكامل، امنح التطبيق فرصة: أغلق فيس بوك تمامًا، ثم ابدأ تشغيل التطبيق مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فقم بإغلاق جهاز أيفون الخاص بك وإعادة تشغيله، ولإغلاق معظم هواتف Android ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم اختر إيقاف التشغيل عند ظهور الخيار على الشاشة، ثم حاول فيس بوك مرة أخرى.