الأحساء أحمد الوباري تلقت أمانة الأحساء عبر المنظومة الإلكترونية للرد الصوتي الآلي التفاعلي للبلاغات (940) أكثر من 50 ألف بلاغ آلي منذ إطلاق النظام قبل 3 أعوام. وأوضح أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم، أن النظام الإلكتروني يأتي ضمن استراتيجية الأمانة الرامية إلى تعزيز التحول إلى الأمانة الذكية، وامتداداً لجهود تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية وتحقيق مفهوم واحة الأحساء الذكية iHasa ، مبيناً أن النظام يهدف إلى إتاحة الفرصة للمستفيدين للتواصل إلكترونياً مع الأمانة دون الحاجة إلى زيارتها حضورياً نظير ما يتميز به من إمكانية تفاعلية مع المستفيدين وخدمتهم إلكترونياً باللغتين العربية والإنجليزية، بالإضافة إلى الرسائل النصية القصيرةsms)، مشيراً إلى أن النظام مرتبط بمنظومة من التطبيقات الإلكترونية بالأمانة، كونه يتكامل آلياً مع الأنظمة الداخلية والخارجية للأمانة، وتطبيق الجوال (أمانتي) والإشعارات الإلكترونية التي تصل إلى الموظف المسؤول عن الطلب، والتصعيد الآلي للجهات المختصة، مما يسهم في التيسير على المواطن وتقديم المعلومات الخاصة بمسار طلبه دون عناء.