أكّدت وزارة الصحة على ضرورة معرفة الاسم العلمي للدواء إذا كان لا يختلف عن الاسم التجاري في الفاعلية، مبينةً بن الاختلاف بين المسميات لا يعني اختلاف الفاعلية. وأشارت إلى أن الاسم العلمي يتيح للمستفيد صرف الدواء من الشركات المتاحة التي تصنع أدوية مماثلة بأسماء مختلفة. وأكّدت أنه يحق للمريض الطلب من الطبيب كتابة الدواء بالاسم العلمي، ويمكنه أيضاً سؤال الصيدلي عن الخيارات المتوافرة؛ إن وُجِدت، وفي حال كتب الطبيب الوصفة بالاسم التجاري ينبغي المسارعة بالاتصال على الرقم 937 وتقديم بلاغ بذلك.