4 خطوات للمواطنين يجب اتباعها للتقديم بشكوى لجهاز حماية المستهلك

  • 12/5/2022
  • 00:00
  • 1
  • 0
  • 0
news-picture

تقديم شكوى للجهاز بشأن سلعة معمرة تحتوي الشكوى على المستندات الأساسية وهي " بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان"  بجانب المستندات الإضافية وهي "إيصال الصيانة وذلك إن وجد".   تقديم شكوى للجهاز بشأن السيارات، تتضمن الشكوى على المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" جانب المستندات الإضافية وهي رخصة القيادة الخاصة بالسيارة – إيصالات الصيانة".   جهاز حماية المستهلك يعلن عن حملة لاستدعاء بعض موديلات السيارات الـ "سيات" رئيس جهاز حماية المستهلك يوجه نصائح هامة بشأن شراء السيارات من الخارج     تقديم شكوى للجهاز بشأن أجهزة المحمول والكمبيوتر، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية وهي " بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالاضافة إلى المستندات الإضافية وهي "إيصال تسليم الجهاز للوكيل ".   تقديم شكوى للجهاز بشأن المرافق "الكهرباء – المياه- الغاز"، يجب أن تتضمن الشكوى  المستندات الأساسية " بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان) بالاضافة إلى المستندات الإضافية وهي إيصال الاستهلاك.   رئيس جهاز حماية المستهلك: راجعنا 33 ألف منشأة وحررنا 9700 محضر مخالفة "إعرف حقك.. صحتك أمانة" ندوة لرئيس جهاز حماية المستهلك بالبحيرة   تقديم شكوى للجهاز بشأن التسوق الإلكتروني يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالإضافة إلى المستندات الإضافية  "صورة الطلب أو رقم الطلب أو إيصال الشحن".   تقديم شكوى للجهاز بشأن الاتصالات والإنترنت، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بجانب المستندات الإضافية وهي الفاتورة مع مراعاة إضافة رقم الخط الأرضى بالشكوى.

مشاركة :