الأحساء -; عائشة الماص أقام قسم تجربة الموظف، في مستشفى الملك عبدالعزيز التابع للشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني بالأحساء، فعالية “صوت الموظف”، والتي تعنى بالاقتراب من الموظفين والاستماع إلى ملاحظاتهم وشكاواهم وتقديم الاستشارات لهم، من باب التأكيد على حرص الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني على أن يكون الموظف محور الاهتمام، وأنه شريك في نجاح المنشأة، ومساهم في العملية الانتاجية. بدأت الفعالية التي قسمت إلى قسمين، بمعرض مصغر في بهو المستشفى، ألتقى من خلاله فريق العمل في إدارة تجربة الموظف، بجميع الموظفين، ودارت حوارات مختلفة في قضايا منوعة تخصهم، في محاولة لإيجاد حلول لها، إلى جانب التعريف بالأدوار التي يقوم بها القسم، والخدمات التي يقدمها. وأقيمت في الفترة الثانية للفعالية، محاضرة لرؤوساء ومدراء ومشرفي الأقسام، تم خلالها إطلاعهم على الخطة الجديدة لعمل القسم، وآلية تلقي الشكاوى والمقترحات، وطرق معالجتها، إلى جانب طرح إحصائيات بأعداد الشكاوى التي تلقاها القسم خلال فترة ثلاث سنوات السابقة، وأن الشكاوي يتم معالجتها في غضون خمسة أيام فقط، بينما تستغرق المقترحات التي يتقدم بها الموظفون من تسعة أيام فأكثر بحسب نوع المقترح.