سعادة رئيس تحرير صحيفة المدينة الموقر السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. نثمن لسعادتكم وصحيفتكم الموقرة الدور الكبير الذي تضطلعون به في خدمة الإعلام الوطني الهادف، ونشير إلى المقال المنشور في صحيفتكم بتاريخ 11/12/2022م، بعنوان: «المياه والكهرباء.. إنجاز وقصور!!» للكاتب الدكتور بكري معتوق عساس، ونشير إلى أن الشركة السعودية للكهرباء تؤكد أن فصل التيار الكهربائي لفئة السكني يتم وفق آلية إنذار وإشعارات مسبقة، ومن ثم الفصل مع إمكانية إتاحة سداد 50٪ من قيمة الفاتورة وتقسيط المتبقي، كما أتاحت الشركة خدمة «حسابي» في حال تسجيل المستأجر فيه وخروجه من المبنى المستأجر يتم إجراء خروج وإعادة الخدمة للمسكن ولا يطالب المالك بأي مبالغ. إضافة إلى أن لدى الشركة السعودية للكهرباء خدمة «اطمئن» لذوي الحاجة الماسة للكهرباء ممن تعتمد حياتهم على الكهرباء، بحيث لا يتم فصل التيار عنهم، وخدمتهم بشكل أفضل في حال الانقطاعات الطارئة أو المجدولة.. ونوضح أن هذه المعايير وفق دليل الخدمة الكهربائية الصادر من هيئة تنظيم المياه والكهرباء. آملين أن تكون الصورة قد اتضحت لسعادتكم ولمتصفحي صحيفتكم الكرام، ونؤكد على أن الحفاظ على موثوقية الخدمة الكهربائية على رأس أولويات «السعودية للكهرباء»، ونهيب بجميع المشتركين الإبلاغ عن أي ملاحظات على مركز البلاغات 933 وستتولى فرقنا الميدانية معالجتها على الفور. الشركة السعودية للكهرباء