اشترط برنامج حساب المواطن، مطابقة الحالة الاجتماعية المسجلة بحساب المستفيد لحالته الاجتماعية المسجلة لدى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية. وأوضح البرنامج، أنه بإمكان المستفيد في حال تم تحديث الحالة الاجتماعية التوجه إلى الحساب، وتعديل الحالة الاجتماعية. ولفت إلى أن ذلك يتم من خلال اختيار (تفاصيل الطلب- بيانات عامة)، وتعديل الحالة الاجتماعية، والضغط على أيقونة “حفظ”، ثم تقديم الطلب من المراجعة.