نفى أمين منطقة الرياض المهندس عبدالله المقبل ما نشر عن تمزيقه لمعاملة أحد المواطنين. وقال في رد له: مانشر كذب وافتراء، الموضوع مختلق ولا أساس له من الصحة. وأضاف: أستغرب من هذا الاتهام والافتراء الذي لم يستند لأي دليل، ولم يظهر فيه أي مدعٍ، وهو ما يكشف عدم صحته. وشدد المقبل على أنه سيستمر في محاربة أي أخطاء أو قصور في العمل، مشيراً إلى أنه لن يخشى في ذلك إلا الله سبحانه وتعالى، ثم رضى ولاة الأمر. وأكد أمين الرياض أن أبواب مكتبه مفتوحة لجميع المراجعين قائلاً: تعلمنا من خادم الحرمين الشريفين - حفظه الله - وولاة الأمر سياسة الباب المفتوح، والتعامل مع المراجعين بالحسنى وتقديم أفضل الخدمات لهم.