باشرت هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة مكة المكرمة 39756 بلاغًا، تجاوبت معها الفرق الإسعافية، وتم نقل 13854 حالة للمنشآت الطبية المختلفة، وذلك خلال شهر ديسمبر من عام 2022م. وفي التفاصيل، أوضحت الهيئة أن البلاغات تنوعت بين حوادث مرورية وحالات مرضية، تعاملت معها الفرق الإسعافية بكفاءة عالية من خلال كوادر بشرية متخصصة، وآليات مجهزة بأحدث التجهيزات اللازمة لتقديم خدمة إسعافية متكاملة. كما تمتلك هيئة الهلال الأحمر أسطولاً إسعافيًّا مجهزًا بأحدث التقنيات الإسعافية لمواجهة الكوارث والأزمات الطارئة، يتكون من حافلات وعربات عدة مجهزة تجهيزًا كاملاً للتعامل مع مختلف الحالات الطارئة، إضافة إلى مركبات الإسعاف وعربات الدفع الرباعي وعربات الجولف والدراجات النارية. ووفقًا للهيئة، يبلغ عدد المراكز 98 مركزًا بمنطقة مكة المكرمة، تعمل على مدار الساعة، منها 24 مركزًا بمحافظة الطائف، و36 مركزًا بمحافظة جدة، و38 مركزًا تابعًا للعاصمة المقدسة بأطقمها من أطباء وأخصائيين وفنيي إسعاف طب طوارئ. وتستقبل هيئة الهلال الأحمر طلب الخدمة الإسعافية عن طريق الرقم 997، أو عن طريق تطبيق “أسعفني” الذي يتيح للمستخدمين إمكانية إنشاء بلاغ من خلال الهاتف الجوال، واستدعاء فرقة إسعافية، وطلب المساعدة من خلال إرسال نداء استغاثة، ومعرفة حالة البلاغ، وتتبُّع مساره.. كما يتيح للفرق الإسعافية الاستدلال على موقع المبلِّغ، ويوفر أيضًا معرفة المنشآت الصحية القريبة من المستخدم، وأرقام الطوارئ، والجهات الإغاثية الأخرى.