توفر مكاتب الخدمات الخاصة بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في مستشفيات منطقة الجوف، أوجه الرعاية والخدمة للمستفيدين منذ تدشينها قبل خمسة أشهر بمتابعة من حسين بن الراوي الرويلي مدير عام الشؤون الصحية في المنطقة. وتتبع هذه المكاتب آلية في التعامل مع المستفيد لضمان الراحة وتقديم الخدمة الطبية فمنذ وصوله إلى المواقف المخصصة في المستشفى، يباشر موظفو المكاتب الاستقبال ونقلهم بالعربات والتوجه للعيادات دون الوقوف ومرافقتهم في إنهاء جميع الإجراءات من أشعة وتحاليل ومن ثم صرف الدواء. وأوضح فهد الكريع الناطق الإعلامي في صحة الجوف، أن مستشفيات المنطقة أصدرت 382 بطاقة للخدمات الخاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة للتعريف بهم ومساعدتهم في الحصول على خدمات وتسهيلات ذات أولوية في المرافق الصحية عبر مكاتب الخدمات الصحية الخاصة بمستشفيات المنطقة. وبين الكريع أن شروط الحصول على البطاقة تكمن في أن يكون المستفيد سعودي الجنسية أو من المقيمين ممّن لهم أحقية العلاج في المستشفى، وأن يكون تجاوز 65 عاما، وفي حالة رغبة ذوي الاحتياجات الخاصة يجب أن تكون الإعاقات جسدية أو حسية أو ذهنية وإثبات ذلك، وتعبئة نموذج طلب إصدار البطاقة خلال فترة الدوام الرسمية من خلال المكاتب الخاصة بالمستشفيات مع إحضار صورة شخصية لمقدم الطب وإحضار صورة لبطاقة الأحوال أو دفتر العائلة، وفي اليوم التالي يتم إصدار البطاقة علما بأن صلاحية البطاقة لمدة خمس سنوات.