قامت إدارة تجربة ضيف الرحمن بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، بعمل استبيان مخصص لقياس الرضى عن خدمة تنظيم الحشود داخل المسجد الحرام. وأوضح سعادة مدير إدارة تجربة ضيف الرحمن الأستاذ عيسى بن سفران الهذلي. بأن الإدارة قامت بقياس الرضى بالنظام التفاعلي عبر75 لوح Qr باركود مثبتة داخل المسجد الحرام وساحاته لكافة الخدمات وبخمس لغات عالمية , وأيضا تكثيف الجولات الميدانية من قبل موظفي الإدارة من أجل الوصول لأكبر شريحة ممكنة من قاصدي المسجد الحرام يأتي ذلك إنفاذا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس من أجل الإسهام بشكل فعال في تحسين مخرجات الأعمال والخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام وبمتابعة مستمرة من سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي الأستاذ سمير بن سعد السويهري تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة-أيدها الله- في بذل كل ما من شأنه خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.