يشارك معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس في مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة (الجودة في منظومة الخدمات) وذلك خلال الجلسة الافتتاحية بعنوان (الجودة والتنافسية في خدمة ضيوف الرحمن: رؤية مستقبلية). ويسعى المؤتمر خلال الجلسة الافتتاحية إلى تسليط الضوء على جهود المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن، كما تناقش تحديدا رؤية المملكة في تطوير قطاع الحج والعمرة، والتطلع لتحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والسعي لاستمرارها واستدامتها. يشار أن معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس يتناول في الجلسة الافتتاحية للمؤتمر محور التعريف بجهود الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في موسم الحج والعمرة، من خلال تهيئة الحرمين الشريفين الاستقبال ضيوف الرحمن والاستعداد البشري والإداري والإرشادي والتقني لتحسين وتجويد الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين مع مراعاة التنوع الثقافي والمعرفي لهم، والعمل على تكامل وترابط الخدمات مع مختلف الجهات ذات العالقة لضمان الوصول إلى أعلى معايير الجودة والتميز التشغيلي.