أبرزت منصة "المعتمر" المعتمدة من وزارة الحج والعمرة خلال "إكسبو الحج" الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن تحقيقاً لمستهدفات برامج رؤية المملكة 2030. وتقدم المنصة حزمة من الخدمات والمعلومات للمعتمرين والحجاج والزوار تمكنهم من أداء نسكهم بيسـر وسهولة، وتسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية، ومن بين الخدمات إصدار التأشيـرات ، وحجز الباقات والبـرامج إلكتـرونيا، إضافة إلى خدمة الخرائط التفاعلية، والتقويم المخصص للعروض والأنشطة، والدليل الرقمي لجميع الإرشادات بعدة لغات، وتقديم المعلومات والخدمات الصحية بجانب تمكيـن مزودي الخدمات من عرض خدماتهم إلكتـرونيًا على المعتمرين والزوار وكل ذلك من خلال تواجد أكثر من 100 شركة ومؤسسة مرخصة من وازرة الحج والعمرة .