أعلنت وزارة العمل أن خدمة "مستشارك العمالي" الإلكترونية التي أطلقتها أخيرا، تتيح الإجابة عن استفسارات العملاء من العاملين وأصحاب العمل والمختصين في القطاع الخاص، حول الاستشارات القانونية عن أنظمة وقرارات العمل خلال ثلاثة أيام، لافتة في الوقت ذاته إلى أنه خلال الفترة التجريبية لتشغيل الخدمة التي انطلقت في تشرين الثاني نوفمبر 2015 تلقت الوزارة 2615 استفسارا. وبينت أنه تم الرد عليها جميعا من قبل المستشارين القانونيين، منها 2435 استفسارا باللغة العربية، و180 استفسارا باللغة الإنجليزية، فيما استفاد 1458 مواطن من الخدمة، ومن العاملة الوافدة بلغ عدد المستفيدين 1104 وافدين، إضافة إلى أبناء مواطنتين سعوديتين. وأفادت وزارة العمل أن الاستفسارات تنوعت حول نظام العمل ليرد 1782 استفسارا حول عقد العمل وإنهائه، و374 استفسارا حول مكافأة نهاية الخدمة، و334 استفسارا حول الإجازات، و94 استفسارا حول ساعات العمل، و31 استفسارا حول عمل المرأة. وأوضحت أنه يمكن لعملاء وزارة العمل الاستفادة من الخدمة عبر بوابة الثقافة العمالية www.laboreducation.gov.sa، وتتيح الخدمة طلب استشارة حول نظام العمل، سواء في العقود أو مكافأة نهاية الخدمة، وانتهاء عقد العمل، والتدريب والتأهيل، وساعات العمل، والإجازات، وعمل المرأة، وغيرها من الاستشارات. ولفتت إلى أنه يمكن الاستفادة من الخدمة بالدخول على الموقع الإلكتروني واختيار "مستشارك العمالي"، وتعبئة بيانات العميل الأولية ثم إرسال استفساره، ليتلقى ردا آليا بعد تسلم استفساره خلال ثلاثة أيام عمل، حيث يرسل الاستفسار إلى المستشار لبحثه والرد على العميل في أقرب وقت.