أوضح حساب المواطن اليوم الأحد الإجراء المتبع حال حذف حساب المستفيد في البرنامج . وقال حساب المواطن عبر حسابه الرسمي بتويتر "في حال تم حذف الحساب بإمكانك التسجيل في البرنامج مرة أخرى بعد مرور 30 يوما من حذف الحساب عن طريق ( تسجيل جديد – تفاصيل الطلب – تعبئة البيانات- وتقديم الطلب)" جاء ذلك ردا على استفسار تلقاه البرنامج عبر حساب خدمة المستفيدين تضمن "حذف حسابي بالغلط بتاريخ 1/1/2023.