أوضح برنامج "حساب المواطن"، مدى تأثير القرض العقاري على استحقاق المستفيد في البرنامج والذي يتحدد حسب الدخل. وأكد "حساب المواطن" في رده على استفسار أحد المتابعين على "تويتر"، أنه لا يتم النظر للقروض والالتزامات المالية ويتم صرف الدعم حسب معايير الاستحقاق والتي تؤخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم. ولفت إلى أنه يمكن معرفة قيمة الاستحقاق في "حساب المواطن" من خلال استخدام حاسبة الدعم التقديرية. وكان حساب المواطن قد أعلن إيداع مستحقات المستفيدين من دعم البرنامج يوم الثلاثاء الماضي الموافق 10 يناير.