دبي في 17 يناير/ وام / أطلقت إدارة الخبراء والمحكمين بمحاكم دبي “باقة من الخدمات الرقمية” عبر النظام المستحدث للبوابة الالكترونية لمحاكم دبي، بما يتوافق مع استراتيجية حكومة دبي نحو التحول الرقمي، لتعزيز المحتوى وتقديم خدمات رقمية تتسم بالسهولة وتلبي احتياجات المعنيين وتسهل عملية الإجراءات والقيود في الطلبات المقدمة لإدارة الخبراء والمحكمين، وذلك تماشياً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله” في التحول الذكي في مسار المنظومة القضائية الذكية والتطلع إلى أفضل مستويات كفاءة الأداء في الميادين القضائية والقانونية. وقال محمد عبدالله المحمد مدير إدارة الخبراء و المحكمين بمحاكم دبي، إن الخدمات المتاحة في الباقة الرقمية لإدارة الخبراء والمحكمين تستهدف متعاملين محاكم دبي الخارجيين وخبراء محاكم دبي والموظفين المعنيين بالوحدات التنظيمية القضائية، حيث تشمل خدماتٍ متنوعة منها تجديد قيد خبير، والإخطار بمواعيد الاجتماعات، وطلب اعتماد وتأهيل مكتب خبرة، كما تتيح للمتعامل الخارجي فرصة الحصول على خدمة قيد خبير جديد والاستفسارات العامة وتقديم شكوى ضد خبير. وأكد أن إطلاق الباقة الرقمية لإدارة الخبراء والمحكمين جاء متسلسلاً عبر خطوات تنفيذية تسهل للمتعامل الحصول على الخدمات المطلوبة، فقد تم حصر العمليات والخدمات ورسم مساراتها المعتمدة من قبل فريق إدارة تقنية المعلومات، وتم تنفيذ النسخة الأولى من باقة الخدمات وتجربة النظام والتأكد من التحسينات المطلوبة وجودة الخدمات المقدمة من خلال اجتماعات تنسيقية بين ممثلي إدارة تقنية المعلومات وإدارة الخبراء والمحكمين. وأضاف مدير إدارة الخبراء و المحكمين أنه تم إعداد دليل الاستخدام والتسويق الداخلي والخارجي للباقة بعد التجربة النهائية من قبل عينة عشوائية من المتعاملين الخارجيين والموظفين والخبراء، كما تم تنفيذ ورشتين تدريبيتين لشرح آلية عمل الباقة للخبراء حضرها ما يقارب 129 خبيرا بإلقاء وتقديم محمد المازمي أخصائي أول القيد و التطوير، بالإضافة إلى أنه تم تنفيذ 4 ورش تدريبية لشرح آلية عمل الباقة للموظفين المعنيين في الإدارات القضائية حضرها 156 موظفا.