كشفت إدارة الطيران الاتحادية الأمريكية، أن السبب الرئيسي لتعطيل أكثر من 11 ألف رحلة جوية في 11 يناير الجاري، هو قيام موظفين متعاقدين بحذف ملفات دون قصد، ما أدى إلى تعطل نظام الكمبيوتر. وقالت إن المشكلة حدثت أثناء عمل الموظفين لتصحيح التزامن بين قاعدة البيانات الرئيسية الآنية وقاعدة بيانات احتياطية، مؤكدة أنها لم تجد حتى الآن أي دليل على هجوم إلكتروني أو نية خبيثة. وأدى الخطأ الذي حدث في قاعدة بيانات لرسائل الطيارين إلى أول وقف للرحلات المغادرة على مستوى البلاد منذ هجمات 11 سبتمبر 2001.