بدأت شركة مايكروسوفت تحقيقاً في مشكلة أثرت على العديد من خدماتها خاصة «تيمز» و«أوت لوك»، بعدما أفادت بلاغات بتعطل المنصتين لدى آلاف المستخدمين على مستوى العالم. ولم تفصح مايكروسوفت عن عدد المتضررين، ولكن بيانات موقع داون دتيكتور الإلكتروني لتتبع الأعطال أظهرت وجود أكثر من 3900 حالة بالهند وأكثر من 900 في اليابان.. كما تزايدت البلاغات في أستراليا وبريطانيا والإمارات. وقالت مايكروسوفت في تغريدة على تويتر: حددنا مشكلة محتملة، ونعمل على تحديد الخطوات التالية لحل المشكلة.