تسعد وكالة المكتبات والشؤون الثقافية باستقبال زوارها والمطالعين وطلبة العلم طوال أيام الأسبوع بالإضافة إلى يومي الجمعة والسبت، خلال مواعيد العمل الرسمية لمكتبة الحرم المكي الشريف على الفترتين الصباحية والمسائية من تمام الساعة الثامنة صباحاً حتى تمام الساعة الثامنة مساءً. ويأتي هذا من حرص وكالة المكتبات والشؤون الثقافية على إنفاذ توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبدالعزيز السديس على توفير كافة الخدمات التي يحتاج إليها رواد مكتبات الحرمين الشريفين، وتوفير الجو الملائم لهم داخل مقر المكتبات.