في الوقت الحالي، أصبح استخدام الهاتف الذكي من الأمور الضرورية التي يعتمد عليها الجميع ‏يوميا ولأداء جميع المهام بحيث باتت لا يمكن الاستغناء عنها ولو لساعات قليلة، لذلك قد يتوقف ‏تفكير البعض عند تعطل هواتفهم لدقائق أو ساعات، وتتعدد أسباب أعطال الهواتف لكن من أبرز ‏الأعطال الشائعة، التي قد يتعرض لها المستخدم دون قصد أو مقدمات هو سقوط الهاتف في الماء، ‏ولعل التطور التقني الحاصل الآن في عالم الهواتف الذكية هو أن هناك عديدا من الهواتف تأتي ‏بمعيار مقاومة الماء والغبار، ولكن أيضا هناك كثير من الهواتف لا تتميز بهذه الخاصية، حيث إنه ‏حتى مع مقاومة الماء بمعيار IP68 فقد يتعرض في أي وقت لخطر تسرب الماء إلى الأجزاء ‏الداخلية له.‏ فإذا سقط هاتف المستخدم في الماء، فإن هناك عديدا من الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار ‏واتباعها لمنع تلف الهاتف أو حدوث أضرار أكبر للهاتف وقد يتعطل عن العمل تماما ويكلف الكثير ‏لصيانته وفي بعض الحالات قد لا يمكن إصلاحه، وهي خطوات أولية يمكن القيام بها قبل أخذ ‏الهاتف إلى مركز الصيانة المعتمد.‏ في البداية يجب إيقاف تشغيل الهاتف الذكي على الفور وتجفيفه بقطعة قماش جافة تماما لتتمكن من ‏امتصاص بقايا ورذاذ الماء الذي أصاب الهاتف، إلى جانب أهمية عدم قيام المستخدم بتشغيل ‏الهاتف الذكي أبدا في حال تم إيقافه عند سقوطه في الماء، ولكن يجب الانتظار لفترة زمنية مناسبة ‏حتى يتم تجفيف الهاتف تماما، لكي لا تحدث أي مشكلة في الدائرة الكهربائية بداخل الهاتف وتؤدي ‏إلى إتلاف المكونات الداخلية في ظل وجود الماء داخل الهاتف.‏ كما يجب عدم استخدام منافذ الهاتف في حالة البلل، مثل منفذ السماعة أو منفذ شحن الهاتف وعدم ‏توصيله بالكهرباء نهائيا، وفي حال كان الهاتف من الهواتف التي توفر إمكانية إزالة البطارية، ‏فيجب على المستخدم إزالة البطارية على الفور من الهاتف والقيام بتجفيفها هي الأخرى بقطعة ‏قماش جافة، والأمر ذاته مع الشريحة ‏SIM‏ وبطاقة الذاكرة الخارجية التي يجب إخراجها مباشرة ‏من الهاتف كخطوة أولية، وعدم استخدام أي مصادر حرارة عالية مثل أجهزة تجفيف الشعر أو وضعه ‏تحت أشعة الشمس لفترة طويلة، التي قد تتسبب في تلف الهاتف بصورة أكبر.‏ كما يجب عدم القيام بتعريض فتحات السماعات أو منفذ الشحن للهواء، سواء كان بالنفخ أو السحب، ‏بل يمكن الاكتفاء بتجفيف رؤوس المنافذ، وترك الهاتف في علبة محكمة الإغلاق مليئة بعبوات ‏هلام السيليكا المخصصة لامتصاص الرطوبة، ولا يجب القيام بشحن الهاتف حتى يتأكد من أن ‏الهاتف بات جافا تماما بعد مدة لا تقل عن 24 ساعة، فقد يؤدي شحن الجهاز مع وجود سائل داخله ‏أو في المنافذ إلى مزيد من الضرر.‏