تلقَّت إدارة التعليم بالمنطقة الشرقية، خلال العام الدراسي الماضي، أكثر من 6000 اتصال من مستفيدي برنامج الهاتف الاستشاري المركزي "اسألني" والهاتف الإرشادي، التي تسعى من خلاله إلى دفع وتجويد عجلة العملية التربوية والتعليمية، والتي تلقي بظلالها في نهاية المطاف على أبنائها الطلبة. وأوضحت إدارة التعليم بالمنطقة أن إدارتي التوجيه والإرشاد بقطاعي البنين والبنات، تقدمان خدمة متخصصة للتعامل الإيجابي مع الطلبة وأولياء الأمور، فضلًا عن منسوبي التعليم عبر تقديم سلسلة من الاستشارات النفسية والتربوية والاجتماعية من قبل مختصين من مشرفي ومشرفات إدارتي التوجيه والإرشاد ومكاتب التعليم على الخط الهاتفي المخصص للبرنامج، الذي يقدم خدماته طيلة فترة العام الدراسي. بيّنت "التعليم" أن الهاتف الاستشاري المركزي "اسألني" خلال العام الدراسي الماضي، قد تلقّى 3846 اتصالًا من المستفيدين، وقُدِّمت حزمة من الاستشارات والموضوعات المتعددة، فضلًا عن تلقي خدمة الهاتف الإرشادي ما يزيد على 2274 مستفيدًا من الكادر التعليمي والمجتمع المحلي في جانب الاستشارات. الهاتف الاستشاري المركزي (اسألني) يستقبل استفساراتكم حول "تهيئة الطلاب خلال فترة الاختبارات" #تعليم_الشرقية pic.twitter.com/nomdOis2pX— إدارة تعليم الشرقية (@MOE_EPR) June 21, 2022 خدمة الهاتف الاستشاري "اسألني" الاستشارة المتخصصة، تقدّم العون لمَن يحتاج إلى المساعدة أو التوجيه من أولياء الأمور والطلبة، ومنسوبي التعليم، إلى جانب مساعدة الأسرة في إيجاد فرص تحسين لمَن تعاني خللًا في التعامل مع الأبناء. كما تُوجد قناة تواصل مع المجتمع في نشر الوعي وتفعيل الجانب الوقائي والعلاجي للتصدي للمشكلات، وصولًا إلى تزويد الأسرة بما هو جديد في المجتمع التربوي والتعليمي وتنمية الشعور بالمسؤولية لتضافر الجهود باعتبار التعليم مسؤولية الجميع.