تفاجأ المواطن محمد سعد البراق أثناء توجهه لاستخراج شريحة اتصالات من إحدى شركات الاتصال في مكة، بمديونية قدرها 1900 ريال، وعليه سدادها نتيجة استخراج رقم جوال سابق عبر هويته، من شركة أخرى وباسمه، ولا يعرف عنه شيئاً.   وقال "البراق" لـ"سبق": أثناء توجهي لإحدى فروع شركة تعمل في الاتصالات لاستخراج شريحة جوال، فوجئت بقيام شخص باستخراج شريحة جوال باسمي.   وأضاف: "عند استيضاح الأمر، تَبَيّن أن شخصاً استخرج شريحة جوال باسمي ورقم سجل هويتي المدنية؛ الأمر الذي أثار استغرابي عن كيفية استخراج الشريحة بهذه الطريقة، وعن كيفية تغافل الموظف بإعطائه الشريحة دون التأكد من هويته الوطنية وسجله المدني".   وتابع: أن المبلغ الإجمالي للفاتورة بلغ ١٩٢٤.٣٦ ريالاً مسجلة على سجلي.   وأردف: تَقَدّمتُ بشكوى رسمية لفرع شركة زين وأخرى مماثلة لإمارة منطقة مكة المكرمة للنظر في هذه المشكلة.