أبوظبي ـ مباشر: قالت مجموعة إي آند الإماراتية إتصالات سابقا في تقرير حديث لها، إن إجمالي الإنفاق على المشتريات بلغ قرابة 13 مليار درهم ما يعادل 12.9 مليار درهم، فيما شكل الإنفاق على الموردين المحليين 83% منه، وذلك خلال العام 2022. وأظهر التقرير المالي الصادر عن المجموعة، أن عدد محاولات الهجمات السيبرانية خلال 2022، بلغ 65.7 مليون، بينما لم يتم تسجيل أي هجمات سيبرانية أو خروقات فعلية للبيانات منذ عام 2018، و انخفض فيه عدد شكاوى العملاء 27% في عام 2022 مقارنة بالعام السابق. وأوضحت أن عدد محاولات الهجوم السيبراني بلغت في عام 2018 نحو 167.3 مليون درهم، وتراجعت هذه الهجمات إلى 79.3 مليون هجمة سيبرانية في عام 2019، وانخفض معدل هذه الهجمات إلى 18.5 مليون هجمة سيبرانية في عام 2020، وصولاً إلى 8.4 ملايين هجمة سيبرانية في عام 2021. وأضافت «إي آند» أن الغرامات انخفضت بنسبة 50% ، وحققت انخفاضاً بنسبة 50% في الغرامات المالية من 3.4 مليون درهم إلى 1.7 مليون درهم، مقارنة ب 2021. وأضاف أن الحصة السوقية للشركة في سوق الهاتف المتحرك بلغت 60%، وسجل مؤشر إقبال العملاء ارتفاعاً قياسياً ليصل 48+ في الربع الرابع من عام 2022، متفوقاً على المنافسين في جميع المنتجات والخدمات. انخفض عدد شكاوى العملاء بنسبة 27% خلال العام 2022عن العام السابق، حيث تم حل ما يقرب من 79% من تلك الشكاوى، وبلغ متوسط المكالمات التي تم تلقيها 412 ألف مكالمة، فيما يمثل انخفاضاً بنسبة 19% مقارنة بعام 2021، حينما بلغ عدد المكالمات 507 آلاف مكالمة. وبينت أن قسم إدارة المخاطر المؤسسية والتدقيق الداخلي لديها، تلقى 69% بلاغاً من خلال قنوات الإبلاغ عن المخالفات، مقارنة بعام 2021 الذي تلقى فيه 59 بلاغاً وعام 2020 الذي تلقى فيه 52 بلاغاً . وكشفت الشركة أنها تجري اختبارات اختراق وعمليات تدقيق داخلي على أساس ربع سنوي، وذلك لضمان الحفاظ على كفاءة وفعالية نظام إدارة الأمن والخصوصية. وأشارت إلى أنها تعقد شراكات مع العديد من المؤسسات الأخرى لمواجهة التحديات المعقدة المرتبطة بإدارة الأمن والمخاطر، ما يمكنها من تعزيز الدفاعات الأمنية ومشاركة الموارد والخبرات، كما أنشأت الشركة مركزاً متخصصاً للعمليات الأمنية لمراقبة أنشطة المستخدمين ورصد أي تهديدات خارجية محتملة. وتخطط مجموعة "إي آندe&" الإماراتية، لإطلاق إطار تعاون جديد مع مجموعة فودافون العالمية، خلال أسابيع. وقالحاتم دويدار الرئيس التنفيذي لمجموعةلـ"مجموعةe&" الإماراتية، إن حصة المجموعة في أسهم فودافون اقتربت من حاجز الـ15 بالمائة، فيما تطمح اتصالات الإمارات في الحصول على الموافقات الحكومية لزيادة حصتها في شركة اتحاد اتصالات موبايلي السعودية البالغة 28% في أسهم الشركة. للتداول والاستثمار في بورصات الخليج اضغط هنا ترشيحات: إنفوجرافيك.. الوظائف الأكثر جذباً للباحثين عن عمل في الإمارات فيديوجرافيك.. 5 نقاط مهمة تبحثها "قمة العرب للطيران" في الإمارات الإمارات الأكثر جذبا للمليونيرات في العالم.. لماذا؟ (فيديوجرافيك) بعد تخفيضها.. رسوم وخطوات فحص السيارات في أبوظبي (إنفوجرافيك) معلومات هامة عن منصة المشتريات الرقمية في الإمارات.. تعرف عليها (فيديوجرافيك)