تولي خطوط الطيران اهتماماً بالغاً في سلامة الراكبين، ومن هذا المنطلق اضطرت طائرة تابعة للخطوط السعودية للعودة إلى مطار دبي بعد إقلاعها بدقائق في طريقها إلى القصيم، وذلك بسبب كسر في الزجاج الأمامي للطائرة. وتسبب كسر الزجاج الأمامي للطائرة بخلل في نظام تسخين الزجاج الأمامي، الأمر الذي اضطر قائد الرحلة للعودة إلى مطار دبي، وذلك وفقاً لصحيفة "الوئام". ومن جانب آخر، تعتزم شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي زيادة عدد الرحلات والسعة المقعدية ضمن خطتها في تكثيف تواجد الناقل الوطني على المستويين الإقليمي والدولي، وخاصة على المحطات التي تشهد إقبالاً متزايداً على السفر.