ما الذي يجعل رائد الأعمال الذي يسعى للنجاح باحثًا عن الدروس المستفادة من نجاح برنارد أرنو؟ الإجابة تعتمد على بحثه الشامل عن كيفية بدء عمل تجاري من البداية، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تقصّر طريقك إلى النجاح، إضافة إلى أنها تمنحك فرصة حقيقية لتعلم بعض التجارب التي يُمكنك تطبيقها على طول الطريق. يتمتع الملياردير الفرنسي بيرنارد أرنو؛ الذي يترأس أكبر مجموعة فاخرة في عالم الرفاهية، ببصمة لا تمحى في صناعة الأزياء، وبالإضافة إلى شركة LVMH يُشرف “أرنو” على العديد من الاستثمارات الخاصة؛ حيث استثمرت مجموعة أرنو في Netflix وBlue Capital واستحوذت أيضًا على حصة كبيرة في سلسلة الأغذية الفرنسية Carrefour. وتعمل شركة LVMH، التي يمتلكها الملياردير الفرنسي بيرنارد أرنو؛ في العديد من القطاعات الفاخرة مثل: العطور ومستحضرات التجميل والساعات والمجوهرات والأزياء والسلع الجلدية والعديد من الأنشطة الأخرى، وبحسب التقارير الرسمية الصادرة عن المجموعة فإن الأزياء والجلود تُساهم بشكلٍ كبير في إيرادات الشركة. قبل الحديث عن الدروس المستفادة من نجاح برنارد أرنو يجب علينا التطرق أولًا إلى الفصل الأول من الحياة المهنية لهذا الملياردير الرائع، فقد نشأ “أرنو” في أسرة متواضعة وأظهر اهتمامًا مبكرًا بالعمل التجاري. بعد حصوله على شهادة في الهندسة من معهد البوليتكنيك في باريس انضم إلى شركة الإنشاءات التابعة لوالده، وتحت قيادته توسعت الشركة في مجال التطوير العقاري وأصبحت واحدة من أكبر شركات المقاولات في فرنسا. وفي مطلع الربع الثاني من عام 1984 استحوذ الملياردير الفرنسي برنارد أرنو على شركة السلع الفاخرة Moët Hennessy Louis Vuitton (LVMH) وأصبح الرئيس التنفيذي لها، وعلى الرغم من أنه كان جديدًا في عالم الموضة إلا أنه أثبت نفسه باستراتيجياته وخبراته الاستثنائية، وقطع شوطًا طويلًا في هذه الصناعة. وبفضل استراتيجيات برنارد أرنو؛ الذي تقدر ثروته الصافية بأكثر من 200 مليار دولار، نمت شركة Moët Hennessy Louis Vuitton لتصبح أكبر تكتل للسلع الفاخرة في العالم، مع ما يزيد على 70 علامة تجارية منتشرة في أكثر من 60 دولة. اقرأ أيضًا: كيف نستفيد من ريادة الأعمال؟.. مزايا مُهمة نستعرض في «رواد الأعمال» الدروس المستفادة من نجاح برنارد أرنو، وهي كالتالي: أهم الدروس المستفادة من نجاح برنارد أرنو التي يُمكن تطبيقها في الأعمال التجارية الخاصة هو منح الحرية الكاملة للمبدعين والسماح لهم بتطبيق الاختراعات طالما كانت في صميم العمل، فعندما ننظر إلى مبتكري Louis Vuitton سنجد أنهم جميعًا يديرون الأعمال هناك، ومن النادر أن نجد أي تصريحات من برنارد أرنو نفسه حول المنتجات التي يطلقونها، فدائمًا ما يتولون هم ذلك. إذا كنت تتطلع إلى تحقيق النجاح في عملك فيجب عليك الاهتمام بالجودة قبل التسويق، ففي شركة Louis Vuitton سنجد أنهم يُركزون في الأساس على الجودة في المنتجات والخدمات التي يُقدمونها. بعبارة أخرى: سمحت مجموعة أرنو للجودة بالتحدث وللعملاء بالتسويق الشفهي. هناك شيء آخر يجب الانتباه إليه وهو أن التسويق في Louis Vuitton يعتمد في الغالب على منصات التواصل الاجتماعي فقط، ولا يطلقون إعلانات ضخمة كما تفعل العلامات التجارية الأخرى، وربما يرجع السبب في ذلك إلى حرص برنارد أرنو على أن تكون منتجات شركاته تعلن عن نفسها. في إحدى مقابلاته قال الملياردير الفرنسي برنارد أرنو: «غالبًا ما أقول لفريقي: يجب أن نتصرف كما لو أننا لا نزال شركة ناشئة، لا تذهب إلى المكتب كثيرًا، وابقَ على الأرض مع العميل أو المصممين أثناء عملهم»؛ لذا إن كنت تتطلع إلى تحقيق النجاح فعليك التواجد وسط العملاء على أرض الواقع ولا تعتمد على الأعمال الكتابية فقط. أحد أسباب ندم أرنو هو بيع علامة تجارية لم تكن تعمل بشكل جيد؛ حيث كان يعتقد أنه كان يجب منحها المزيد من الوقت لتعمل؛ لأن العلامة نفسها تعمل الآن بشكلٍ جيد لكنه لم يعد صاحبها. إذًا من المهم أن تفهم العمل بشكلٍ أفضل وتتحلى بالصبر، ومنح الأعمال الخاصة بك الفرصة الحقيقية. اقرأ أيضًا: كيف توفر بيئة عمل آمنة لموظفيك؟ ما هي الريادة في الأعمال؟.. مفهوم واسع الانتشار دعم المشاريع الصغيرة للنساء.. كيف يمكن ذلك؟ تخزين البيانات.. طُرق مهمة لحفظ الملفات كيف تدخل عالم ريادة الأعمال؟.. استراتيجية البدء الأولى