أعلنت جامعة تبوك عن أنها تودع مكافآت الطلاب في البنك بشكل شهري في موعد محدد، مشيرة إلى أن  ما تم إثارته في الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي تحت عنوان جامعة تبوك تسحب مكافآت طلابها غير صحيح. قالت الجامعة إن ما حدث إشكالية حول المكافآت خارج عن صلاحيات الجامعة، حيث إن الجامعة أودعت المكافآت في البنك ثم تم إيداعها بحسابات الطلاب يوم ١٤٣٧/٤/٢٠هـ، وبعد ذلك تصبح مسؤولية البنك. وأوضح المتحدث الرسمي لجامعة تبوك الدكتور سمير بن موسى النجدي أنه حرصاً من الجامعة على مصلحة طلابها تواصل عميد شؤون الطلاب الدكتور عبدالقادر بن عبيدالله الحميري مع مسؤولي بنك الرياض للاستفسار حول هذه المشكلة حيث وضح المسؤول أنها مشكلة تقنية لدى البنك، وأن هناك مشكلة تقنية يواجهها البنك تعود لتحديث بعض البرامج لديها مما تسبب في هذه المشكلة لجميع عملاء البنك بما فيها عدد من الجامعات السعودية ومنها جامعة تبوك، لذا اختفت الأرصدة من حسابات طلاب الجامعة، وأن البنك يعتذر لعملائه هذا الإشكال ويعمل وبشكل سريع لحله، ووعد بأن تختفي المشكلة وتعود الأمور لموازينها قريباً حيث إن هناك فريقا من المختصين يعملون لإصلاح الخلل. وأضاف النجدي أن حسابات الجامعة كلها ببنك الرياض، وجامعة تبوك إذ توضح ذلك لتود أن تبين أنها تلتزم بكامل الالتزامات التي عليها، ومصلحة الطالب من أولياتها. رابط الخبر بصحيفة الوئام: جامعة تبوك توضح حقيقة ما أثير عن سحبها مكافآت طلابها