فازت هيئة الكهرباء والماء بجائزة أفضل خدمة موبايل حكومية من خلال تطبيق الهواتف الذكية في المسابقة التي تنظمها حكومة دبي برعاية كريمة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة ورئيس الوزراء وحاكم دبي، وقد أقيم الاحتفال وتم توزيع الجوائز ، حيث استلم الجائزة سعادة الشيخ نواف بن إبراهيم آل خليفة الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء. وأقيم الحفل في إطار قمة الحكومة العالمية التي عقدت في دبي في الفترة ما بين 8 و10 فبراير 2016. تجدر الإشارة إلى أن "جائزة أفضل خدمة موبايل حكومية" تنبثق بشكل مباشر من رؤية الحكومة الذكية لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة ورئيس الوزراء وحاكم دبي، والتي تهدف إلى حث وتشجيع الجهات الحكومية على طرح حلول مبتكرة بواسطة تطبيقات الهواتف الذكية والهواتف والتقنيات المحمولة. والتي من شأنها أيضاً ضمان الاتصال بالخدمات الحكومية طوال ساعات اليوم بطريقة سهلة وفعالة وشفافة لتلبية احتياجات الناس وتجاوز توقعاتهم. وقد شارك في هذه المسابقة المؤسسات الحكومية التابعة لاتحاد دولة الإمارات العربية المتحدة والحكومات المحلية، بالإضافة إلى حكومات من الدول العربية والعالم. ويتيح نظام الموبايل، الذي تم التطوير بالتعاون مع هيئة المعلومات و الحكومة الالكترونية، للمستخدمين الاستفسار عن الفواتير وتسديدها والاطلاع عليها وسجل المدفوعات التي تم تسديدها واستلام الإشعارات المتعلقة بالفواتير غير المدفوعة وإرسال قراءة عدادات المياه والتبليغ عن الاستهلاك المرتفع وتحديث بيانات الاتصال وتعديل طرق توصيل الفواتير مما كان له اثر بالغ في إرضاء المشتركين والتمكين لوسيلة تواصل سهله ومريحة وغير مكلفة. المصدر: المنامة : هيئة الكهرباء والماء