أبوظبي الخليج: أعلن المجلس الوطني للإعلام في أبوظبي أمس عن إطلاق مركز اتصال موحد لخدمات المتعاملين، بهدف إيجاد منصة متكاملة للرد على استفسارات ومتطلبات الجمهور، تراعي سرعة توفير المعلومة بدقة وشفافية، وذلك تماشياً مع استراتيجية المجلس الوطني للإعلام الهادفة إلى ضمان تقديم كافة الخدمات وفقاً لمعايير الجودة والكفاءة، وانسجاماً مع رؤية وتوجيهات القيادة الرشيدة الداعية إلى تجاوز مفهوم الرضا إلى سعادة المتعاملين. ويسعى المجلس عبر مركز الاتصال إلى زيادة الوعي بدوره، وتسهيل الإجراءات وتقديم الخدمات بجودة وسرعة وموثوقية، الأمر الذي يوفر الجهد والوقت على المتعاملين معه، حيث يعمل في مركز اتصال خدمة المتعاملين (600535558) كادر مؤهل ومدرب وقادر على تلبية متطلبات المتصلين والرد على استفساراتهم، حيث تم تنظيم دورات عمل مكثفة للوصول إلى الهدف الرئيسي من إطلاق المركز وهو إسعاد المتعامل وتقديم الخدمات بجودة وموثوقية. ويعمل المجلس على تقديم خدماته والرد على الجمهور عبر تويتر: @nmcuae و إنستغرام: NMCUAE إلى جانب مركز اتصال خدمات المتعاملين. وقال منصور المنصوري، مدير عام المجلس بالإنابة: يأتي إطلاق مركز الاتصال ليعكس حرص المجلس على تقديم أفضل الخدمات لمتعامليه بأفضل السبل المتطورة، حيث يوفر المركز كادراً متخصصاً ومؤهلاً للإجابة عن الاستفسارات والأسئلة، كما يأتي إطلاق المركز بهدف فتح قنوات جديدة لاستقبال المقترحات لتحسين أداء مختلف إدارات المجلس بما يضمن تقديم الخدمات بأفضل الطرق الطرق وأحدثها.