أطلقت شركة بترومين مؤخرا متجر بترومين الإلكتروني لخدمة عملائها من الشركات، في حفل أقيم في فندق الإنتركونتننتال في جدة. وقال نائب الرئيس للمبيعات الداخلية سمير عبدالعزيز فقيه «بترومين تسعى باستمرار لتزويد عملائها بأعلى مستوى ممكن من الخدمات والمنتجات. ومع التقدم التكنولوجي على كل الأصعدة وفي كافة الصناعات، فالأفضلية في السوق لأولئك السباقين لاستخدام الأدوات الأكثر تقدماً. لذلك فقد حرصت بترومين على طرح متجر إلكتروني لعملائها، الأمر الذي يظهر التزامها بتقديم أحدث التقنيات والخدمات لعملائها، وتسعى للمحافظة على توقعات العملاء فيما يخص الصدارة والتميز.. كما يعد المتجر الإلكتروني لبترومين قناة مبيعات إلكترونية بتكلفة مناسبة وخدمات شاملة ومتناسبة مع الحاجات المختلفة لكل عميل؛ حيث إنه يمكن الاستعاضة به عن التعامل المباشر مع مندوبي المبيعات للشركة؛ إذ يمكن للعملاء الطلب عن طريق المتجر الإلكتروني 24 ساعة في اليوم و على مدار أيام في الأسبوع، ومن أي جهاز إلكتروني. وأضاف «يمتاز نظام المتجر الإلكتروني لبترومين بإصدار ومتابعة الطلبات، وواجهتين باللغتين الإنجليزية والعربية، كما أن بترومين حريصة على مراعاة احتياجات العملاء وأخذ رأيهم لإضافة مزيد من الخصائص والخدمات للمتجر مع مرور الوقت لتحسين تجربتهم وتحقيق أعلى مستوى ممكن من رضا العملاء ونظام المتجر الإلكتروني لبترومين يعمل على إتمام كامل عملية المبيعات عن طريق الإنترنت، مقدماً قناة مبيعات إلكترونية مفتوحة لخدمة العملاء ولتمكنهم من طلب المنتجات في أي وقت، وعلى خلاف «الأسواق الإلكترونية» الأخرى فسوق بترومين الإلكتروني يتمتع بعربة تسوق إلكترونية بخصائص متطورة وتفاعلية، تسمح بعملية شراء سهلة وتقدم المساعدة للعملاء أثناء عملية الشراء. كما يتميز المتجر الإلكتروني لبترومين بتصميم مميز وسهل الاستخدام، وعملية دفع ميسرة وسريعة وتمكن العميل من إتمام عملية الشراء من خلال صفحة واحدة».