بدأ تطبيق التواصل الفوري «واتس اب» في طرح عدة مزايا جديدة تعزز أمن المستخدمين وتصعب المهمة على المحتالين الذين يريدون تنفيذ عمليات إجرامية ضد مستخدمي التطبيق.وتتركز المزايا الجديدة حول حماية المستخدمين مما يعرف بـ «SIM Jacking»، وهو نوع من الجرائم الالكترونية يحدث بعدما يحصل المجرمون على شريحة الهاتف، ومن خلالها يجرون مكالمات هاتفية ويبعثون برسائل.ويكلف هذا الأمر الضحايا الكثير، إذ قد يفاجؤون بفواتير هاتفية باهظة. وليس هذا فحسب، إذ يسعى «واتس اب» إلى مكافحة ما يعرف بـ»الهندسة الاجتماعية»، وهي هجمات الكترونية تتم عبر اختراق البريد الالكتروني.وسيلاحظ المستخدم عندما يقوم بتحميل التطبيق على هاتفه الجديد، أن «واتس اب» يطرح عليه عدة أسئلة وطلبات، مثل أن يطلب منه استخدام الهاتف القديم لتأكيد أنه يريد نقل الحساب إلى هاتف جديد.