قال حمود الغصن مؤسس تطبيق مستر مندوب، إن الشركة تعتزم الطرح في سوق نمو قريبا جدا، مبينا أنه سوف يتم نشر أخبار حول التوقيع مع مستشار للطرح بالإدراج المباشر. وأوضح الغصن في مقابلة مع أرقام، أن الشركة قامت بأخذ موافقة هيئة سوق المال في التوقيع مع مستشار مالي، عبر طرح خاص لجولة استثمارية بمبلغ 60 مليون عبر سوق واعد ومهم بالاقتصاد السعودي. وبين أن خطط الحوكمة للشركة في بداياتها ساعدت للوصول إلى المرحلة الحالية، مشيرا إلى أن التميز في مستر مندوب من ضمن شركات التوصيل بأن تكون شركة مساهمة مقفلة بوجود مجلس إدارة داعم بالتوجيه السليم للإدارة العليا عبر استراتيجية وخطط انتشار واضحة المعالم للتطبيق. وحول تأثير تطبيقات التوصيل على هوامش ربحية المطاعم، قال إن السلوك المتبع من أغلب شركات التوصيل أثر بشكل سلبي على هوامش ربح المطاعم، ويجب على شركات التوصيل بأن تعيد حساباتها في نموذج العمل المطبق من قبلها والذي قد ساهم في عدم استمرارية كثير من المطاعم، مضيفا أن الكل أصبح يعتقد أن شركات التوصيل قد أتت إلى الربح من المطاعم فقط وهذا غير صحيح. وذكر أن نسبة الاستقطاع من المطاعم تجاوزت أكثر من 25 % في بعض شركات التوصيل والتي تعد بعيدة جدا عن نظرية الربح للطرفين، حيث إنه خلال الفترة الماضية نسب الاستقطاع من المطاعم أصبحت مهولة ومزعجة من بعض شركات التوصيل. وتوقع أنه قد حان وقت دخول المشرع في رسم سياسات واضحة لسوق التوصيل بعدم إضافة أي رسوم إضافية على سعر الأصناف. وأوضح أن الشركة حققت إنجازات في عام 2022 ابتداء في زيادة نسبة مبيعات التطبيق إلى 500 % مقارنة بعام 2021، بالإضافة إلى زيادة حصة الشركة في سوق التوصيل إلى 8 % في المملكة العربية السعودية. وأكد أن مستر مندوب مستمر بنموذجه الرئيسي دون زيادة في أسعار الوجبات، حيث إن الشركة تسعى من خلاله لبناء علاقة مستمرة مع شركاء التطبيق العملاء والمتاجر. وأضاف أن نموذج عمل مستر مندوب يحقق الربحية للمتاجر مع عائد ربحي ممتاز لشركات التطبيق، في رسم علاقة مستدامة مع المتاجر بعدم زيادة أي رسوم إضافية، ومع العميل بخدمة مميزة. وبين أن العميل اليوم أصبح واعيا ويعرف أن أغلب شركات التوصيل أتت بنموذج عمل يعتمد على الربحية الفردية للتطبيق من غير بناء علاقة تشاركية مع المتاجر والعملاء وأن يكون العائد من الاستثمار جاذبا لجميع الأطراف. وقال إن الاستراتيجية الموجودة الآن سلبية جدا وقد أثرت تأثيرا سلبيا على المتاجر، حيث إن العديد من المتاجر قد قررت عدم الاستمرار في هذا المجال، والسبب التكاليف العالية والرسوم الإضافية من بعض شركات التوصيل. وأوصى الغصن جميع شركات التوصيل بالارتقاء بسوق التوصيل، في أخذ نموذج مستر مندوب كنموذج عمل في استراتيجيتهم خلال الفترة القادمة، خاصة أن الجميع يعلم أن سوق التوصيل يعتبر سوقا واعدا وهو من ضمن استراتيجية رؤية المملكة 2030. وأوضح أن الشركة تركز على القيم وتسعى إلى تحقيق الفائدة للطرفين بعدم زيادة سعر الأصناف، ونموذج عمل يعتمد على توجيه العملاء عبر التطبيق إلى المتاجر المشاركة برسوم ثابتة، مبينا أنها أضافت مميزات في إبراز اسم المتجر في تصنيف أعلى المتاجر عبر التطبيق وبخدمة الكاش باك، المشاركة في رسوم التوصيل، وأيضا بأحقية المتجر بالتواصل مع عملائه من خلال مستر مندوب. وأشار إلى أن الشركة تعمل حاليا على تخفيض التكاليف على تطبيق مستر مندوب بتنفيذ شركات فرعية متخصصة في المدفوعات الإلكترونية والخدمات اللوجستية كذلك. وأضاف أن مؤسسي التطبيق والإدارة العليا لا يتوانون أبدا في تنفيذ خطط الشركة ذات الاستمرارية للتطبيق، في حين أن يكون تطبيق مستر مندوب هو التطبيق الدائم للعملاء والمتاجر ومندوبي التطبيق بالعائد المالي الأفضل. وأشار إلى بداية الانطلاقة في جمهورية مصر العربية ضمن خطط الشركة وحققت من خلالها أرقاما جيدة، مضيفاً أن الشركة تهدف إلى التوسع في دول أخرى في دول الخليج والعالم العربي.