أوضحت وزارة الحج والعمرة، خطوات طلب استثناء للمحرم (للمواطنين والمقيمين)، والتي تتضمن مراجعة الداخلية ثم تعديل البيانات في المسار الإلكتروني. وذكر حساب «العناية بالمستفيدين» التابع للوزارة –عبر تويتر- ردًا على استفسار من مواطن بهذا الخصوص، أنه يمكن طلب استثناء المحرم باتباع الخطوات التالية: أولاً: مراجعة وكالة وزارة الداخلية.. الأحوال المدنية (للمواطن)، أو المديرية العامة للجوازات (للمقيم). ثانيا: الرجوع الى طلب المتقدم في المسار الإلكتروني، وتعيين الحاج كمرافق، وتعيين صلة القرابة.