احتفلت الشركة الوطنية لحلول الأعمال إحدى الشركات التابعة لشركة اتحاد اتصالات (موبايلي) مؤخرًا بمناسبة مرور خمسة أعوام على انطلاق الشركة، بالإضافة إلى إطلاق الهوية الجديدة لها تحت مسمى (حلول الأولى) بحضور عدد من قيادات الشركة والعديد من ممثلي القطاعين الحكومي والخاص. وحضر الحفل من جانب موبايلي الرئيس التنفيذي أحمد فروخ، والرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال المهندس إسماعيل الغامدي، والرئيس التنفيذي للتقنية المهندس مزيد الحربي وعدد من قيادات الشركة. وتضمن الحفل كلمة للرئيس التنفيذي الشركة المهندس زيد بن عبدالله الشبانات تحدث فيها عن تاريخ الشركة والأحداث التي عاصرتها والإنجازات التي تحققت منذ عام 2011 إلى يومنا هذا، بالإضافة إلى الأهداف الاستراتيجية التي تسعى لتحقيقها وعلى رأسها رفع نسب السعودة من خلال برامج تأهيل وتدريب وتوطين الوظائف للشباب السعودي. وقد شكر المهندس الشبانات دعم وزارة الداخلية ووزارة العمل المستمر لتذليل العقبات من خلال توفير أنظمة معالجة المعاملات إلكترونيًّا مما ساهم في توفير الوقت والجهد والتكلفة. بعدها تم عرض فيلم قصير يحكي قصة الشركة منذ تأسيسها حيث بدأت أعمالها بعدد من الموظفين ونسبة سعودة آخذة في النمو، وقد تخطت الشركة حاجز الثلاثة آلاف موظف ونسبة سعودة في النطاق البلاتيني. وبهذه المناسبة قال المهندس الشبانات «تتيح حلول الأولى الفرصة لعملائها التركيز على الأعمال الرئيسية، حيث نقوم بالدعم في العديد من الأعمال المساندة والتي تتطلب إدارة الكثير من العمليات غير المتعلقة بالأعمال الرئيسية للمنظومة ذاتها مما يساهم في رفع الكفاءة والإنتاجية بشكل كبير». الجدير بالذكر أن حلول الأولى شركة رائدة في تقديم حلول إسناد الأعمال ومراكز الاتصال المتطورة (contact centers) سواءً عن طريق تقديم موارد بشرية (outsourcing) أو تقديم خدمات مدارة (Business Process Outsourcing). كما تقوم الشركة بتقديم خدمات تطوير وتأهيل الموارد البشرية من خلال حقائب تدريبة معتمدة من المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني، بالإضافة إلى قيامها بمساعدة الشركات والمنشآت الحكومية على توطين الوظائف والدعم على تهيئة بيئة العمل عن بعد للسيدات (Working from Home) وتقديم الاستشارات للمتطلبات التشغيلية وبناء أنظمة الموارد البشرية ومراكز الاتصال. وتعتبر الشركة الوطنية لحلول الأعمال هي أحد الشركات الداعمة التي تعود ملكيتها بالكامل لموبايلي، وتم إطلاقها في العام 2011م بهدف توفير حلول الموارد البشرية لعدد من الشركات بالمملكة وفق مستوى متقدم من الخدمات.