حددت وزارة الحج والعمرة شرطين لشحن ماء زمزم من قبل المعتمر في الطائرات عند مغادرة المملكة بعد الانتهاء من أداء المناسك، وأوضحت الوزارة أن الشرطين هما التأكد من شراء العبوة المسموح بها من نقاط البيع الرئيسية، خاصة أنه يُسمح بعبوة واحدة لكل معتمر مغادر خارج المملكة. ولفتت عبر حسابها بـ(تويتر)، إلى ضرورة وجود حجز عبر تطبيق (نسك)، مشيرةً إلى أنه يجب عدم وضع عبوة ماء زمزم داخل الأمتعة المشحونة جواً.