حصدت أمانة المنطقة الشرقية على جائزة الحكومة الرقمية العربية 2023 في نسختها الثامنة عشر، ضمن فئة الابتكار الحكومي للعمل الحكومي عن بُعد، والتي تم الإعلان عنها في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، والمقدمة من أكسلانس أوردز أكاديمي، وبحضور ممثل وكيل الأمين العام للجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية في غرب آسيا، والمدير التنفيذي لمنظمة الإسكوا الدكتور حيدر فريحات، وجاء ذلك تتويجًا لجهود أمانة المنطقة الشرقية في التحول الرقمي، وحرصها على توظيف التقنيات الحديثة لتحسين تجربة المستفيدين. وتمثل هذه الجائزة أحد أهم الجوائز التي حصلت عليها الأمانة، إذ تمنح تقديراً لإنجازات الجهات الحكومية، وتعميماً لتجاربها على المستوى الإقليمي والدولي. وأكدت الأمانة على إن الجائزة تمنح للجهات الحكومية العربية المتميزة بتحقيق تطبيقات وحلول رقمية مبتكرة وفعّالة لتحسين جودة الخدمات الحكومية، وزيادة رضا المستفيدين وتعزيز الشفافية، كما تسعى الجائزة إلى رفع مستوى جودة المنتجات والخدمات الحكومية الرقمية، والإسهام في تعزيز التنافسية لتحسين أداء الجهات الحكومية وتسهيل ممارسة الأعمال، وتبنّي المعايير الدولية المعتمدة في رحلة التحول الرقمي، الأمر الذي يسهم في رفع كفاءة القطاع الحكومي