يعاني أكثر من سبعون ألف نسمة من سكان أهالي محافظة أضم والمراكز والقرى التابعة لها من سوء خدمات شبكات الجوال والأنترنت شركة الإتصالات STS وشبكة Zain مما أدى لعدم أستفادة الطلاب والطالبات من خدمات منصة مدرستي والدراسة عن بعد إضافة إلى عدم أستفادة المواطنين من الخدمات الحكومية الإلكترونية بحسب شكاوى الأهالي. ويُعد تعثر الشبكات وخصوصًا ضعف سرعة بيانات خدمة الإنترنت التابعة لشركة الاتصالات السعودية STC،ومشغل شبكة Zain إحدى الإشكاليات التي يعانيها الأهالي علاوة على غياب خدمات الإنترنت أحيانًا على الرغم من أشتراكهم فيها، بالرغم من التطور التقني التي تشهدها المملكة في مجال الإتصالات وتقنية المعلومات ” ولازال الوضع السيئ السائد للخدمات الضعيفة التي تقدمها لهم شركة الإتصالات بالمحافظة’ بينما المشتركين يدفعون فواتير ورسوم الشبكة على الرغم من رداءة خدمة النت المقدمة. وأكد عددٌ منهم أن معاناتهم تكمن في ضعف الإنترنت وشبكات التواصل الإجتماعي وبشكل كبير، وكذلك عدم فاعلية شبكة الإنترنت 4G ، وبطء واضح في عدم قدرتهم على التصفح بالشكل المطلوب، ما حرمهم من التعامل مع تلك التقنية الحديثة التي أضحت مجالاً واسعًا يمكن الإستفادة منها من خلال تحميل الملفات التي يرغبون بمشاهدتها والتعامل معها بالشكل المطلوب، مؤكدين أنهم كانوا يحلمون بل ويتطلعون للتعامل مع شبكة الـ 5G التي أحدثت نقلة نوعية في التعامل مع الإنترنت وليس 4G التي أصبحت من الماضي. ، مطالبين الجهات المختصة بسرعة التدخل من أجل تقوية الخدمة كما ينبغي للمشتركين. وعبر “أضواء الوطن ” ناشد الأهالي مسؤولي شركة الاتصالات السعودية STC عمل الإجراءات اللازمة لوضع الإنترنت بأضم في أسرع وقت ممكن ووضع حلول جذرية من شأنها إنهاء معاناتهم في وقتاً ممكن . #