الرياض :الوطن حوار مع هاني ويس، الرئيس التنفيذي لشركة "ماجد الفطيم للتجزئة" حول إطلاق معهد ماجد الفطيم لتجارة التجزئة في الرياض ماهو معهد ماجد الفطيم تجارة التجزئة؟ يوفر معهد تجارة التجزئة، الذي يتواجد في "الخيمة مول" بالرياض، والذي يحتضن أول متجر كارفور في المملكة العربية السعودية، الفرصة للزملاء لتعلم تجارة التجزئة الحديثة من خلال بالاستفادة من الخبرات والمعارف المكتسبة على مدى 30 عاماً تقريباً من إدارة وتشغيل كارفور في المنطقة. تستهدف البرامج تطوير وصقل المهارات، وتنمية المهارات القيادية، وخدمة العملاء. خمسة من هذه البرامج مخصص لمواطني المملكة بهدف تدريب المواطنين السعوديين وإعدادهم لتولي مناصب قيادية، ورئاسة الأقسام، وإدارة المتاجر. سيقدم المعهد في المرحلة الأولى 12 برنامجاً تدريباً تفاعلياً في مجال تجارة التجزئة بالإضافة إلى المزيد من البرامج المُخطط لها. وقد تم تصميم المعهد وفق أحدث مبادئ التصميم التي تعتمدها شركة "ماجد الفطيم"، والتي تركز على الطاقة والاستدامة بما يتماشى مع طموحات الشركة لتحقيق المحصلة الإيجابية بحلول عام 2040. ويضم المعهد ست غرف تدريب وغرفة ذات مقاعد متدرجة بشكلٍ حر، صُممت بهدف تشجيع عرض ومناقشة الأفكار وبناء مجموعات العمل. ويعتمد المعهد أحدث التقنيات، بما في ذلك الوسائط الإعلامية المتعددة والمكتبة الرقمية والتقنيات التي تُغني عن استخدام الورق لتقديم نهج متعدد القنوات بما يضمن جهوزية الخريجين واستعدادهم لدخول قطاع التجزئة الذي يشهد نمواً متسارعاً وتطوراً رقمياً كبيراً. ما هي الأهداف التي تضعها الشركة لمعهد تجارة التجزئة؟ نتطلع من خلال خططنا وبرامجنا لعام 2023 إلى إكمال 70 ألف ساعة تدريب تشمل تطوير وصقل المهارات وتنمية المهارات القيادية وخدمة العملاء. يتمثل هدفنا الثاني في تنمية وصقل مهارات أكثر من 2000 زميل سنوياً وتوظيف أكثر من 500 مواطن آخر بحلول عام 2024. لماذا اختارت شركة "ماجد الفطيم" إطلاق ثاني معهد لتجارة التجزئة في المنطقة في المملكة العربية السعودية؟ توجد شركة "ماجد الفطيم" في المملكة منذ 19 عاماً تقريباً، وتشهد المملكة اليوم مرحلة من التغيير والتحول غير المسبوق، حيث تهدف رؤية المملكة 2030 إلى تسريع مسيرة التحول في المملكة على المستويين الاقتصادي والاجتماعي. لذا، نحن هنا اليوم انطلاقاً من التزامنا بدعم هذه الرؤية وأهدافها من خلال المساهمة في رسم غدٍ أفضل ومستقبل واعد للمملكة ومواطنيها. إن رؤية المملكة هي ركن من أركان شركة "ماجد الفطيم" وتمتثل في تطوير وتمكين الجيل القادم من القادة السعوديين في هذا القطاع، وبذلك نخطو نحو النجاح في إدارة وعمليات كارفور وقطاع التجزئة في المملكة، فيما نواصل التزامنا بدعم نمو الاقتصاد الوطني على المدى الطويل. سيضطلع معهد تجارة التجزئة بدورٍ بارز ورئيسي في دعم جهود التوطين وتنمية وتطوير المهارات السعودية، حيث نتطلع إلى تدريب أكثر من 2000 زميل سنوياً. ما هو تأثير ذلك على قطاع تجارة التجزئة في المملكة العربية السعودية؟ يهدف إطلاق المعهد في السعودية إلى تزويد القطاع بالتطوير المهني الذي من شأنه أن يساهم في تحسين جودة الخدمات ويعزز رضا العملاء في متاجر كارفور في جميع أنحاء المملكة. يهدف المعهد أيضاً إلى بناء وتمكين الجيل القادم من قادة القطاع المبدعين، ودعم الأفراد بأفكار جديدة وأساليب التفكير في المستقبل. سيتم تزويد قادة المستقبل بالمهارات والرؤى اللازمة للتأقلم والتكيّف مع متغيرات القطاع، ودفع مسيرة الابتكار، وتلبية احتياجات وتطلعات المستهلك المتغيرة بما يساهم في تحقيق النمو ويعزز من القدرة التنافسية لقطاع التجزئة في المملكة. وانطلاقاً من طابعه التعاوني، سيمثل المعهد أيضاً مركزاً لتبادل المعرفة، وتعزيز تبادل ومشاركة أفضل الممارسات في القطاع. ومن خلال الجمع بين المتخصصين في الصناعة والخبراء والزملاء في كارفور، سنساهم في تعزيز التعاون وتبادل الأفكار والاستراتيجيات القيّمة. بشكلِ عام، سيساهم معهد ماجد الفطيم لتجارة التجزئة في تطوير قوة عاملة ماهرة للقطاع، وبناء قادة مبدعين، والإرتقاء بمعايير القطاع في المملكة. هل تخطط شركة "ماجد الفطيم" لإطلاق معهد لتجارة التجزئة آخر في المنطقة؟ يجري العمل على تطوير معهد ثالث، والذي من المقرر افتتاحه في العاصمة المصرية القاهرة، في وقت لاحق من هذا العام. تعد مصر موقعاً رئيسياً آخر بالنسبة لنا، حيث تتمتع بمجموعة من المواهب المميزة وقطاع تجزئة تنافسي ومتسارع النمو وإمكانات غير محدودة.