طالبت شركة Swagway من عملائها الذين اشتروا سكوتراتها بالتوقف عن استخدامها، وذلك إثر حرائق السكوترات الذكية والتي تسببت بخسائر بقيمة 2 مليون دولار خلال شهرين في الولايات المتحدة الأمريكية فقط. وقد قالت جمعية حماية المستهلك السعودية إنها تتابع المستجدات في السوق العالمية والمحلية حول أجهزة «السكوتر» الكهربائي وتهديدها لسلامة مستخدميها وتسببها في حرائق وإصابات خطيرة، مضيفة أنها طالبت وزارة التجارة إيقاف بيعها احترازيا، ومنع دخول هذه الأجهزة للمملكة مؤقتا لحين معالجة جوانب السلامة فيها. وأكدت أنه بناء على دراسة الأسواق الأوروبية والأميركية والتقارير الصادرة عن عدد من المنظمات المعنية بحماية المستهلك كمفوضية سلامة منتجات المستهلك الأميركية (CPSC) ومواصفات التجارة الوطنية البريطانية (NTS) حول ذلك، وأضافت اتضح أن القطاعات الحكومية في عدد من الدول، ومنها الولايات المتحدة وبريطانيا رصدت حالات انفجار في بعض أنواع “السكوتر” الكهربائي، ومنها ما أدى إلى حدوث حرائق أو إصابات خطيرة، وقد تم سحب كميات كبيرة منها نتيجة لذلك، كما رصدت الجمعية عددا من حالات انفجار تلك الأجهزة في المملكة . وأوضحت أن معظم حالات الانفجار والحرائق كانت ناجمة عن خلل في البطارية وعدم مطابقتها لمواصفات ومعايير السلامة ، بالإضافة الى اكتشاف كميات كبيرة من أجهزة “السكوتر” الكهربائي المقلدة والمغشوشة ومنعها من دخول السوق البريطانية والأميركية، تتجاوز عشرات الآلاف منها.