أطلق أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبياستبيان السعادة للموظفين، وهو مبادرة جديدة لإدارة الموارد البشرية في الدائرة لقياس مؤشر السعادة لدى الموظفين. يأتي إطلاق هذا المؤشر ضمن مبادرات الدائرة لإسعاد موظفيها، ومواكبة لتأكيدات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بأن السعادة في دولتنا ليست أمنية، بل ستكون هناك خطط ومشاريع وبرامج ومؤشرات، وستكون جزءاً من عمل كافة وزاراتنا، وجزءاً من أسلوب حياتنا. واستمع مدير جمارك دبي خلال تدشين المؤشر في البهو الرئيسي للدائرة بحضور أحمد عبيد الفلاسي المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية وقيادات وموظفي جمارك دبي، إلى شرح من لبنى المهيري مدير إدارة الموارد البشرية عن هذه المبادرة الجديدة التي يتم تنفيذها تحت شعار رأيكم يهمنا، إذ أوضحت أنها تتمثل في إجراء استبيان شهري، كمرحلة أولى تمهيداً لتحويله إلى مؤشر يومي، يتم إرساله لكافة الموظفين عبر هواتفهم النقالة، لقياس مدى سعادة كل منهم، مشيرة إلى السعي الدائم من إدارة الموارد البشرية لتبني وإطلاق العديد من المبادرات التفاعلية للموظفين، التي تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للدائرة، المنبثقة بدورها عن الأهداف الاستراتيجية والتوجهات العامة الحالية للدولة. وكان أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي، أول من قام بالتعبير عن مدى سعادته بالآلية الجديدة عبر جهاز آي باد وسط حضور الجميع، موجهاً شكره لإدارة الموارد البشرية، لإطلاقها هذه المبادرة الجديدة ضمن خدماتها ومبادراتها التي تستهدف العمل على إسعاد موظفي جمارك دبي باعتبارهم قاطرة النجاح الرئيسية للدائرة ورأسمالها الحقيقي نحو التميز والارتقاء، ومواكبة تحقيق استراتيجية دولة الإمارات، والقيادة الرشيدة التي دوماً تسعى إلى تحقيق الرفاهية والسعادة لشعب الإمارات من مواطنين ومقيمين وزوار. وقال مدير عام جمارك دبي، إن منصب وزير للسعادة في الهيكل الجديد لحكومة دولة الإمارات، ومهمته الأساسية المتمثلة في مواءمة كافة خطط الدولة وبرامجها وسياساتها لتحقيق سعادة المجتمع، تنم عن رؤية مستقبلية لقيادتنا الحكيمة للوصول بأسعد شعب إلى المركز الأول في كل المجالات على مستوى العالم، من خلال قيادة تستشرف المستقبل، ولا تقف عند الإنجازات العادية بل تتجاوزها إلى أكبر من ذلك. وأعرب مدير جمارك دبي عن شكره لجهود كافة المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات والأقسام في طرح مبادرات اتصال وتواصل مع الموظفين وإيجاد بيئة عمل صحية ومحفزة للعمل، ساهمت بفعالية في رفع نسبة الرضا الوظيفي، إلى 86% عام 2014. وقال إننا نطمح لرفع النسبة لأكثر من هذا بكثير، وسنعمل على ذلك عبر العديد من الوسائل والمبادرات التحفيزية، كما قفزت الدائرة من المركز ال 20 على مستوى الدوائر الحكومية المتوسطة في عام 2013، إلى المرتبة العاشرة في عام 2014، متجاوزة 10 دوائر حكومية، خلال سنة واحدة، وفق دراسة رضا الموظفين التي أجراها المجلس التنفيذي - برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز. من ناحيته، أكد أحمد عبيد الفلاسي المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية، اهتمام الدائرة بتوفير بيئة العمل الصحية المحفزة للموظفين عبر مبادرات متنوعة، مشيراً إلى أن المبادرة الجديدة تزرع الشعور لدى الموظف بأن سعادته محل اهتمام لدى المسؤولين، الأمر الذي ينعكس على مستوى رضاه، ومن ثم تتوفر لديه دائماً طاقة إيجابية، تزيد من إنتاجيته في العمل مما يصبّ في مصلحة المتعامل نتيجة لذلك. وقال إن المؤشر يتيح الحصول على قراءة تحليلية للنتائج لتكون متاحة أمام فريق القيادة في الدائرة، بشكل شهري، والتعامل الإيجابي معها، وهذا بدروه يساعد إدارة الموارد البشرية على طرح العديد من المبادرات والمقترحات والخطط المستقبلية، التي من شأنها تعزيز قيمة السعادة لدى الموظف ورفع نسبتها، منوهاً بأن نتيجة الاستبيان تغذي قاعدة البيانات التي ترصد تلك الانطباعات وتحولها إلى رسوم بيانية تظهر للمسؤولين، بحيث يستطيع كل مسؤول أن يرى انعكاسات سعادة الموظفين بصورة آنية.