أكد مساعد الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الدكتور محمد بن أحمد الخضيري، أن وكالة شؤون المسجد النبوي تحرص على تقديم كافة الخدمات المتميزة وتسخير طاقتها البشرية، والأجهزة الحديثة لخدمة المصلين وقاصدي المسجد النيوي منذ وصولهم حتى مغادرتهم، لينعم الزائر والمصلي بالراحة والطمأنينة في تأديته لعبادته. وبيّن الخضيري أن الوكالة كثفت جهودها وبرامجها ومبادراتها في خطة الحج لهذا العام ١٤٤٤هـ، لا سيما في ظل الزيادة المضطردة في أعداد الزوار والمصلين، وذلك لتحقيق المرونة وضمان سلاسة الأعمال في الظروف المختلفة. واختتم بأن الوكالة جعلت نصب عينيها خدمة زائري المسجد النبوي لينعموا بالراحة والسكينة، وفقًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وتحقيقًا لتطلعات قيادتنا الرشيدة – حفظها الله – والتي لا تألوا جهدًا في بذل الغالي والنفيس خدمة للحرمين الشريفين.