وقع مصرف الراجحي مع شركة عزم إكس المتخصصة في تطوير تجربة المستخدم والمنتجات الرقمية، اتفاقية شراكة استراتيجية حصرية لتطوير تجربة المستخدم الرقمية للمصرف والشركات التابعة له. حضر حفل التوقيع في مقر الإدارة العامة لمصرف الراجحي في الرياض، الأستاذ وليد المقبل العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمصرف الراجحي والأستاذ سعيد النهدي الرئيس التنفيذي لشركة عزم إكس. وتعتبر الاتفاقية امتدادا للشراكة المستمرة بين المصرف وعزم إكس، بحيث سيتم التركيز بشكل أكبر على تجربة المستخدم لما لها من الأثر الكبير والفعَّال على ارتفاع ولاء العملاء. وهو ما يعكس إحدى أهم قيم المصرف والمتمثلة في التركيز على إيجاد الحلول والالتزام القوي بتوقع احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بما يتجاوز التوقعات المرجوة وكذلك مساعدتهم على تحقيق أهدافهم. وقال الأستاذ وليد المقبل العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمصرف الراجحي "إن المصرف والشركات التابعة سعيدون بتطوير الشراكة مع "عزم إكس" والتي تعكس شغفنا بخدمة عملائنا إلى حدود أبعد تساعد في تقديم منتجات رقمية لتجربة مستخدم استثنائية". ومن جهته قال سعيد النهدي الرئيس التنفيذي لشركة عزم إكس: "نفخر بأن نكون الشريك الاستراتيجي لمجموعة الراجحي، ونتطلع للتعاون مع كفاءات المصرف لترك أثر إيجابي على مستخدمي تطبيقات المصرف والشركات التابعة له". وبموجب هذه الشراكة، ستكون عزم إكس الشريك الاستراتيجي لتجربة المستخدم في مصرف الراجحي والشركات التابعة له.