وقعت الهيئة العامة للطيران المدني مع شركة عِلم، عقد مشروع تطوير منصة رقمية شاملة لخدمة عملاء الهيئة بمختلف قطاعاتها. وأوضحت الهيئة في بيان لها اليوم الأحد، أن العقد سيشتمل على أتمتة المعاملات الإلكترونية وتحسين الإجراءات وأداء الأعمال لدى الهيئة، إضافة إلى حوكمة وضبط الإجراءات وتزويد متخذي القرار بالتقارير المناسية في الوقت المناسب، مع تحقيق التميز التشغيلي وضمان تحقق توقعات المستفيدين. وأضافت أن العقد سيسهم في تعزيز أدوار الهيئة من ناحية الإشراف على تنفيذ استراتيجية قطاع الطيران المدني، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في التقنية والابتكار، ودفع عمليات التحول الرقمي في القطاع من خلال تطوير منصة الهيئة العامة للطيران المدني وأتمتة خدماتها، ما يمكنها من استكمال طريقها في رقمنة خدماتها لعملائها الخارجيين بشكل كامل، بهدف تسهيل خدمة عملاء الهيئة بمختلف قطاعتها وتيسير الإجراءات وتحسين الأداء.