تعتبر صيانة وتشغيل الأنفاق والجسور والطرق في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم الحج من أهم الأعمال التنظيمية التي تقوم بها أمانة العاصمة المقدسة , ولتحقيق هذا الهدف ، تعتمد الأمانة على مجموعة من الإجراءات والتقنيات المتطورة التي تساعدها على التعامل مع الأعداد الكبيرة من الحجاج والزوار ، وذلك بهدف تحسين جودة الحياة وانسنه المدن وتوفير بيئة حضارية ومتطورة وآمنة لهم . وتعمل أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في وكالة التشغيل والصيانة بشكل مستمر على تحديث وصيانة البنى التحتية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة , وبما يتناسب مع التطورات المستمرة في تنفيذ مشاريع الصيانة والتطوير للطرق والجسور والميادين , وشبكة أبراج وأعمدة الإنارة والمحافظة عليها , وتجهيز الطرق والمشروعات التي تربط بين الأحياء وبين المشاعر المقدسة, إضافةً إلى تأهيل الأنفاق وشبكات الإنارة . وأكدت الأمانة بأنها قامت بتشكيل عدد من الفرق الميدانية التي تضم مهندسين سعوديين وفنيين ذوي خبرات عالية في هذا المجال ومقاولين مؤهلين ، لمتابعة أعمال صيانة شبكات الطرق والأنفاق والجسور وجميع المرافق على مدار 24 ساعة ، والإشراف عليها وإجراء كل أعمال الصيانة لضمان جاهزيتها خلال موسم حج 1444هـ , ولتسهيل حركة وتنقلات ضيوف الرحمن في أداء مناسكهم . واضافت بأنها قامت بأعمال التشغيل والصيانة والمتابعة لكافة المشاريع التي تشرف عليها والاعمال المناطة بها وتم التأكد من سلامة كافة المرافق والتي ستشهد كثافة عالية خلال الأيام المقبلة من الموسم ، وفقاً ً لخطتها التي وضعت لأعمال الحج ، مبينة بأن الفرق الفنية المتخصصة قامت بالعديد من الاعمال منذ وقت مبكر والتي شملت إعادة فتح الطرق وتهيأتها والاستفاده من الاجزاء المنتهيه في بعض المشاريع ، بالاضافه الى صيانة طبقات الإسفلت وصيانة الأرصفة المتهالكة وصيانة أعمدة الإنارة , وصيانة الجسور والانفاق بمواقع متفرقة ، حيث يوجد في مكه المكرمه ما يقارب (380) شارع رئيسي و(18000) شارع فرعي و(71) جسراً في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ، بالاضافة الى صيانة مرافق الطرق من لوحات ارشادية وعلامات مرورية ، كما تم تجهيز عدد من فرق صيانة البلاط والبردورات لصيانة الحفر والتشققات والقطوعات العرضية والطولية والمحافظة على سلامة الطرق بشكل يومي ، وخصصت فرق اسفلت وفرق بلاط وبردورة تقوم بمسح المناطق المحيطة بالمشاعر المقدسة والمنطقة المركزية للمعالجة السريعة .