تُقدم القطاعات الحكومية المعنية والأهلية بالحج بالمدينة المنورة أفضل الخدمات وأجلها لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي في موسم حج هذا العام 1444هـ ، تماشيًا مع توجيهات القيادة الرشيدة - حفظها الله - وحرصها على أداء حجاج بيت الله الحرام نسكهم وشعائرهم في جو يسوده الأمن والأمان والراحة والاستقرار والطمأنينة . وهيأت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي جميع مرافق المسجد النبوي من خلال تشغيل الخدمات فيها بدءاً بفتح الأبواب والسلالم الكهربائية والعادية، كذلك الإشراف عليها ونظافة المسجد بجميع أنحائه وساحاته وتوفير السجاد وفرشه، وأيضًا توفير ماء زمزم المبرد وتشغيل الإنارة والصوت والتكييف وجميع الخدمات فيه والتقنيات المختلفة، ليؤدي حجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي فروضهم في جو من الخشوع والطمأنينة والراحة بالعناية بالمصلين وتلبية احتياجاتهم في المسجد النبوي، حيث يلج المسجد النبوي المصلين 5 مرات في اليوم والليلة ، كما تهتم رئاسة المسجد النبوي أيضًا ضمن خططها التشغيلية بتنظيم حركة المصلين دخولاً وخروجاً، وتوفير عربات لذوي القدرات الخاصة والكراسي للمحتاجين لها وتسهيل نقل كبار السن من أطراف ساحات المسجد النبوي بعربات القولف إلى أبواب المسجد النبوي وإعادتهم إلى جهاتهم بعد الصلوات واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وإرشاد التائهين وغيرها من الخدمات التي تريح المصلين وتسهل عليهم أداء العبادة . وتعمل إدارة الشؤون النسائية على تهيئة المصليات النسائية وتخصيص المسارات وتنظيم الحشود البشرية والإشراف على متابعة نظافة وتعقيم وتطهير المصليات داخل أروقة المسجد النبوي بأفضل وأجود المعقمات والمطهرات الصديقة للبيئة، إضافة إلى توفير خدمات السقيا والتبخير والتطييب والترجمة والإرشاد المكاني والتوجيهي والتوعوي ، كما هدفت الشؤون النسائية من خلال خطتها، إلى تنفيذ العديد من البرامج والمبادرات التي تخدم ضيفات الرحمن وتنفيذها بكل دقة واتقان لتحقيق خطة الرئاسة التطويرية المنبثقة من رؤية المملكة 2030 .