تواصل أمانة العاصمة المقدَّسة أعمالها الميدانية لخدمة ضيوف الرحمن؛ حيث تسعى بمختلف إداراتها لتحقيق العديد من الأهداف ضمن منظومة متكاملة للارتقاء بالخدمات البلدية المقدمة للحجاج والمعتمرين، وتطوير الإمكانات المهنية للأفراد والمشاركين. و بلغ إجمالي عدد الكوادر البشرية المشاركين في خطة أمانة العاصمة المقدسة للحج ما يقارب من (22000) فرد، إضافةً إلى تجهيز 28 مركزاً للخدمات البلدية في المشاعر المقدسة، موزَّعة توزيعاً جغرافياَّ بحيث تغطي كامل منطقة المشاعر، تعمل على مدار 24 ساعة، ومزودة بكل ما تحتاجه من القوى العاملة والدعم اللوجيستي، بالإضافة إلى تخصيص فرق مركزية لمواجهة حالات الطوارئ. يأتي ذلك انطلاقاً من دعم وتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين - حفظهما الله - لتوفير كافة الإمكانات، وبذل أقصى الطاقات لأمن وسلامة وراحة ضيوف الرحمن، وتمكينهم من أداء نسكهم بيسر وسهولة، وبمتابعة وتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية، وبإشراف مباشر من معالي وزير الشؤون البلدية والقروية والإسكان الاستاذ ماجد الحقيل. وتحرص الأمانة على تنفيذ أعمال النظافة ونقل مخلفات المجازر بالمشاعر المقدسة التي يتم تشغيلها عبر مشروع المملكة للإفادة من الهدي والأضاحي؛ وذلك وفق أعلى الطاقات التشغيلية خلال الموسم، تتضمن سبعة مجازر تستوعب في مجملها أكثر من مليون ومائتي رأس من الأنعام مع تنظيم ومراقبة دخول الماشية إلى المشاعر المقدسة، ومنع الذبح العشوائي. كما هيأت الأمانة العديد من الفرق واللجان للقيام بمراقبة الأسواق والمحال الغذائية والمطاعم، إلى جانب متابعة النظافة والإصحاح البيئي وتجهيز أحدث المعدات؛ مثل: الضواغط، والمكانس الآلية، والشاحنات بمختلف أحجامها وأنواعها، ونشر المحطات الإنتقالية، وصيانة وتجهيز المخازن الأرضية للنفايات بالمشاعر المقدسة؛ حيث بلغ عدد المعدات والآليات المستخدمة 912 آلة لتقديم خدمات ضغط النفايات ونقلها، وكنس الطرق والأرصفة وغسلها، وشفط المياه؛ إلى جانب خطة لمكافحة البعوض والذباب والقوارض بأحدث الطرق. وفي السياق ذاته يتم الإشراف على تشغيل وصيانة الطرق و شبكات الإنارة و الجسور و الأنفاق والمرافق البلدية المختلفة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ومتابعة صيانة وتنظيف شبكات وقنوات تصريف السيول، ومتابعة المقاولين المكلفين بتشغيلها؛ لضمان تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة وعبر فرق فنية متخصصة، ومعالجة البلاغات الواردة عبر مركز البلاغات البلدية الموحد 940 بشكل مستمر.