حقّقت الهيئة العامة للترفيه إنجازًا جديدًا بحصولها على شهادة "الاعتماد" من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة "European Foundation for Quality Management". وجاء هذا الإنجاز نظير تنفيذ الهيئة مشاريع تحسينية تلبي متطلبات نموذج EFQM بعد زيارة مقيم معتمد من المنظمة للهيئة لتقييم الأعمال والمشاريع التحسينية بناء على معايير نموذج EFQM 2020. ويُعد هذا النموذج أبرز نماذج التميز المؤسسي العالمية، والذي يمكّن المنظمات من تقييم مستوى نضجها المؤسسي والإسهام في تحسين وتطوير الأداء للمنظمات، حيث أن هذا النموذج من أبرز مستهدفات الجهات الحكومية في مجال التميز المؤسسي. وتهتم المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة بتقييم التميز المؤسسي للجهات الحكومية والقطاع الخاص والقطاع غير الربحي، وهي منظمة عالمية مرموقة غير ربحية، وتعد المرجع العالمي في تقييم التميز المؤسسي. وتعتزم الهيئة المواصلة في رحلة التميز من خلال تبني وتطبيق أبرز مفاهيم ومعايير التميز المؤسسي المحلية والعالمية والتي بدورها تنعكس في رفع نضج الهيئة وجودة الخدمات.