تواصل العيادة الطبية تقديم الخدمة الطبية والرعاية الأولية لضيوف خادم الحرمين الشريفين، بمقر إقامة الحجاج بجوار المسجد الحرام، عبر خدمات متكاملة وأطباء متخصصين، بهدف تقديم الرعاية الطبية للحجاج المستفيدين من برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين، خلال تأديتهم مناسك الحج. في المقابل تعمل العيادة على مدار الساعة لتقديم خدماتها الطبية من خلال الكشف على الحالات، وتقديم الرعاية اللازمة والعاجلة، وصرف الأدوية المناسبة، بالإضافة إلى متابعة الأمراض المزمنة وفحوصات السكري والضغط والعلامات الحيوية. توعية ضيوف الرحمن من جهة أخرى تعمل العيادة على تقديم التوعية والتثقيف الصحي لضيوف الرحمن وحثهم على أخذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على سلامتهم خلال تأدية مناسك الحج.