أطلقت شركة حجاج الدول العربية تجربة "الدليل التقني الرقمي" خلال موسم الحج للعام الحالي 1444هـ، كتجربة جديدة من نوعها لتفادي تضييع الحجاج لأماكن سكنهم داخل مكة وفي المشاعر المقدسة. وتتمثل التجربة في استخدام دليل رقمي يتم تحديثه بشكل يومي، لمساعدة كافة الحُجاج على الوصول إلى مواقع سكنهم، بالإضافة إلى معرفة أماكن وعناوين مقرات مراكز الخدمة الميدانية، ويتم ذلك من خلال الضغط على روابط تعرض إحداثيات الموقع المُراد الوصول إليه. وأوضح مدير إدارة مكاتب شؤون الحجاج عادل الجبالي على أن الدليل التقني الرقمي يُقدم خدماته لقطاع عريض من المُستفيدين، ومن ضمنها جهات داخلية كشركات الطوافة ومراكز الخدمة الميدانية ، بجانب القطاعات الخارجية التي لها صلة وعلاقة بموسم الحج. وأفاد الجبالي أن الدليل أخضع للتجربة على أكثر من مرحلة، لتفادي أي عيوب متوقعة قبل إطلاقه بشكل رسمي، وبالفعل تم زيادة مساحة البرنامج وقاعدة البيانات لتتسع لكافة المُستفيدين، إلى جانب إتاحة خاصية التعديل وتصحيح المعلومات وإضافة الصور وتصحيحها على مدار الساعة.